La Comunicación en 360° es una estrategia basada en la aplicación de diversas disciplinas y campos de la empresa con el fin de llegar a los públicos claves desde todos los enfoques comunicacionales posibles. Lo que caracteriza a este modelo dinámico es el “permanente diálogo”, en el cual las organizaciones generan conversaciones que permitan obtener un feedback constante de aquellos que interactúan con la misma.
La complejidad de las relaciones y el continuo proceso de cambios que vive una empresa y su entorno lleva a la necesidad de aplicar este modelo, otorgándole coherencia en cada discurso y mensaje de la organización, un amplio alcance sobre todos los públicos claves y una reducción de los costos en materia de comunicación debido a la sinergia de los recursos.
Colaboradores
- Selección, Inducción y Capacitación del Personal.
- Desarrollo de manuales de inducción y procedimientos.
- Evaluaciones periódicas de Desempeño.
- Auditorias de Clima Laboral.
- Activación de Canales de Comunicación Interna.
- Gestión de programas de incentivo y motivación.
- Implementación de Sistema de Job Posting.
Clientes
- Gestión de captación, fidelización y retención.
- Interacción y diálogo.
- Encuestas de Satisfacción.
- Lanzamiento de nuevos productos/servicios.
Comunidad
- Comunicación estratégica con la comunidad.
- Desarrollo de Programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Instituciones
- Alianzas Estratégicas con Empresas, Instituciones y Proveedores.
- Diseño de Regalos Empresariales.
