Invertir en reputación es una sabia inversión
Las empresas y los individuos en riesgo de ser criticados en foros en línea, medios sociales, blogs y sitios web deberán tener en cuenta la compra de seguros destinados específicamente a proteger su reputación en Internet.
Aseguramos las cosas más importantes para nosotros: nuestra vida, la salud, el hogar, los negocios, nuestro riesgo empresarial, los ingresos, las personas clave. Aseguramos esto porque sabemos lo valiosos que son.
La reputación es el activo más importante que una empresa posee. The Economist Intelligence Unit ha encontrado que el 75 por ciento del valor de una empresa está ligada a su reputación. Cuando el nombre de una empresa se empañó debido a que el ejecutivo se encuentra atrapado en un escándalo, un desastre ambiental se produce, o las condiciones de trabajo son objeto de críticas, los ingresos tienen caídas, y se retrasa la adquisición de nuevos clientes.Sin olvidarnos de el efecto sobre las acciones.
Hoy en día, la reputación vive en Internet. Más del 90 por ciento de los consumidores en EE.UU. y el 60 por ciento en Argentina utilizan la web para investigar los productos antes de comprar, y el 80 por ciento de estos para tomar decisiones basadas en lo que ven. Si un antiguo empleado disgustado calumnia a su negocio en línea, los clientes no se tomarán el tiempo para evaluar los productos de su empresa.
Hay dos tipos de seguros de reputación. El primero es un "seguro informal": la construcción de la reputación digital antes de que los problemas se produzcan. Las empresas gestionan su reputación de forma proactiva, garantizando que Internet refleje con precisión su éxito en línea. Cuando estas empresas sufren ataques en Internet, ya disfrutan de un "profiláctico". Desde VS Consulting trabajamos profesionalizando las comunicaciones para crear una capa de seguro y control de la reputación de las empresas.
El segundo es un "seguro formal": Productos de seguros dedicados a la reputación, el seguro de los datos de incumplimiento, y de seguro de responsabilidad profesional. Se trata de un uso clásico de los seguros.
